Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales del sitio Tanatorio Murcia conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Envíos y Servicios Flor 10 SL — NIF B01358159
Calle Pintor Clemente Arraiz Nº 3, 01010 Vitoria-Gasteiz, Álava
Correo de contacto: info@tanatoriomurcia.info

2. Finalidades del tratamiento

• Analítica web (si aceptas cookies de análisis): medir el uso del sitio con Google Analytics 4 para mejorar el servicio.
• Gestión de pedidos: cuando contratas un envío de flores, tratamos los datos imprescindibles para ejecutar el servicio (nombre, dirección, teléfono).
• Atención al cliente: respuesta a consultas por correo electrónico o teléfono.

3. Legitimación

Las bases legales son el consentimiento (cookies de análisis) y la ejecución de un contrato o prestación del servicio (pedidos de flores).

4. Destinatarios

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores con garantías adecuadas para hosting, email y analítica (Google, Plesk, etc.).

5. Conservación

Los datos de pedido se conservan durante los plazos fiscales y mercantiles obligatorios. Los datos de analítica se conservan según la configuración por defecto de GA4 (14 meses).

6. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiéndote por escrito a info@tanatoriomurcia.info con copia de un documento que acredite tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad e integridad de los datos personales.